As regras para a elaboração do uso da rede UERJ e internet e de projeto de rede local estão definidas no documento: Ordem de Serviço 004/2013.
Formulário de indicação de Responsável Técnico.
Público-alvo
Unidades administrativas e acadêmicas.
Como solicitar um projeto de rede local
1º Passo – Entre em contato com o helpdesk (ramal 40340) solicitando um projeto de rede local;
2º Passo – A DGTI irá avaliar a existência de infraestrutura (calhas, tubulações, tomadas, etc) para a passagem de cabos de rede, a fim de verificar a necessidade de obra civil;
– Caso o local não possua infraestrura, a DGTI irá orientar que a Unidade solicite projeto de infraestrutura de rede à Prefeitura dos Campi;
3º Passo – Caso o local possua infraestrutura, o projeto de rede local será encaminhado à Unidade.
Caso a Unidade não possua infraestrutura
1º Passo – Solicite projeto de infraestrura (calhas, tubulações, tomadas, etc) para o local à Prefeitura dos Campi;
2º Passo – O projeto de infraestrutura da Prefeitura dos Campi e o projeto de rede local da DGTI serão encaminhados à Unidade.
O Helpdesk DGTI está à disposição via chat, e-mail pelo endereço helpdesk@uerj.br ou pelos telefones VoIP:(21)3950-3322 e 2334-0340. Persistindo alguma dúvida, não deixe de nos contatar. Horário de funcionamento: das 9h às 18h.